novalyterio - Esperti in Grooming e Styling Maschile

1. Introduzione e Titolare del Trattamento

La presente informativa sulla privacy descrive come novalyterio, con sede in Via Bergamo, 7/A, 20900 Monza MB, Italia, raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano il nostro sito web novalyterio.sbs e utilizzano i nostri servizi dedicati alla cura e al grooming maschile.

novalyterio è il titolare del trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) UE 2016/679 e del Decreto Legislativo n. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. n. 101/2018 (Codice Privacy italiano).

Ci impegniamo a trattare i vostri dati con la massima trasparenza e in conformità alle normative vigenti, garantendo sempre la vostra privacy e i vostri diritti.

2. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali in base alle modalità di interazione con i nostri servizi:

Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate
Dati tecnici: cookies, identificatori del dispositivo, preferenze di navigazione
Dati di registrazione: informazioni fornite durante la creazione dell'account
Dati di comunicazione: messaggi inviati tramite moduli di contatto o chat
Dati di preferenza: interessi per prodotti specifici, preferenze di grooming

Non raccogliamo mai dati sensibili o particolari categorie di dati personali senza il vostro esplicito consenso e solo quando strettamente necessario per fornire servizi specifici.

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I vostri dati personali vengono trattati per le seguenti finalità, ciascuna basata su una specifica base giuridica:

Erogazione dei servizi: esecuzione del contratto o misure precontrattuali
Comunicazioni commerciali: consenso esplicito dell'interessato
Miglioramento del servizio: legittimo interesse del titolare
Assistenza clienti: esecuzione del contratto
Adempimenti fiscali e contabili: obblighi di legge
Sicurezza e prevenzione frodi: legittimo interesse del titolare
Analisi statistiche anonime: legittimo interesse del titolare

In caso di richiesta di consenso specifico, questo potrà essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

4. Modalità di Raccolta

I dati personali possono essere raccolti attraverso diverse modalità durante la vostra interazione con i nostri servizi:

Registrazione volontaria al sito web o alle newsletter
Compilazione di moduli di contatto o richiesta informazioni
Navigazione sul sito web tramite cookies e tecnologie similari
Interazione con i nostri canali di assistenza clienti
Partecipazione a sondaggi, concorsi o promozioni
Comunicazioni dirette via email o telefono

Tutti i dati raccolti automaticamente sono limitati a quelli strettamente necessari per il funzionamento del sito e l'erogazione dei servizi richiesti.

5. Condivisione e Comunicazione dei Dati

I vostri dati personali non vengono mai venduti a terzi. Possono essere comunicati esclusivamente nelle seguenti circostanze:

A fornitori di servizi tecnici che operano come responsabili del trattamento
A consulenti legali, fiscali o commerciali vincolati da segreto professionale
Alle autorità competenti quando richiesto dalla legge
A partner commerciali solo con il vostro esplicito consenso
In caso di operazioni societarie straordinarie, previa informativa

Tutti i soggetti terzi che trattano i vostri dati per nostro conto sono vincolati da accordi contrattuali che garantiscono lo stesso livello di protezione che applichiamo internamente.

6. Conservazione dei Dati

I tempi di conservazione dei dati personali variano in base alle finalità del trattamento e agli obblighi normativi:

Dati di registrazione: fino alla cancellazione dell'account
Dati contrattuali: 10 anni dalla cessazione del rapporto
Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o 24 mesi dall'ultima interazione
Dati di navigazione: massimo 13 mesi dalla raccolta
Dati di assistenza: 5 anni dalla chiusura del caso

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro e irreversibile, salvo diversi obblighi di legge che ne richiedano la conservazione per periodi più lunghi.

7. I Vostri Diritti

In conformità al GDPR, avete il diritto di esercitare i seguenti diritti sui vostri dati personali:

Accesso

Ottenere conferma dell'esistenza del trattamento e accesso ai vostri dati personali

Rettifica

Richiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti

Cancellazione

Ottenere la cancellazione dei dati quando non più necessari o in caso di revoca del consenso

Limitazione

Richiedere la limitazione del trattamento in specifiche circostanze previste dalla legge

Portabilità

Ricevere i dati in formato strutturato e trasmetterli a un altro titolare

Opposizione

Opporvi al trattamento basato su legittimo interesse o per finalità di marketing

Per esercitare questi diritti, potete contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione contatti. Risponderemo alla vostra richiesta entro 30 giorni, fornendo tutte le informazioni necessarie sui provvedimenti adottati.

8. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, perdite, distruzioni o divulgazioni accidentali:

Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni sensibili
Sistemi di autenticazione multi-fattore per gli accessi amministrativi
Backup regolari e procedure di disaster recovery
Formazione continua del personale sui temi della privacy
Audit periodici dei sistemi e delle procedure di sicurezza
Controlli di accesso basati sul principio del "need-to-know"

Nonostante le misure adottate, nessun sistema informatico è completamente sicuro. Vi invitiamo a utilizzare password robuste e a non condividere le vostre credenziali di accesso.

9. Cookies e Tecnologie Similari

Il nostro sito web utilizza cookies e tecnologie similari per migliorare l'esperienza di navigazione e fornire servizi personalizzati. Distinguiamo tra:

Cookies tecnici: necessari per il funzionamento del sito, non richiedono consenso
Cookies analitici: per analizzare il traffico e l'uso del sito in forma anonima
Cookies di profilazione: per personalizzare contenuti e pubblicità, richiedono consenso
Cookies di terze parti: gestiti da fornitori esterni per servizi integrati

Potete gestire le vostre preferenze sui cookies attraverso il banner presente sul sito o modificando le impostazioni del vostro browser. La disabilitazione di alcuni cookies potrebbe limitare la funzionalità del sito.

10. Trasferimenti Internazionali

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero trovarsi al di fuori dell'Unione Europea. In questi casi, garantiamo che il trasferimento avvenga solo verso paesi riconosciuti dalla Commissione Europea come dotati di livello di protezione adeguato, o attraverso l'implementazione di garanzie appropriate come le Clausole Contrattuali Standard.

Prima di ogni trasferimento internazionale, valutiamo attentamente le garanzie di protezione offerte dal paese di destinazione e dai soggetti coinvolti.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy per adeguarla a cambiamenti normativi, organizzativi o tecnologici. Ogni modifica significativa verrà comunicata agli utenti registrati tramite email e pubblicata sul nostro sito web con almeno 30 giorni di anticipo rispetto all'entrata in vigore.

Le modifiche minori, come correzioni di errori tipografici o aggiornamenti di contatti, potranno essere implementate immediatamente con semplice pubblicazione sul sito.

12. Reclami all'Autorità di Controllo

Se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali violi il GDPR, avete il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali italiano. Tuttavia, vi invitiamo a contattarci prima per cercare di risolvere amichevolmente qualsiasi problema.

Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza di Monte Citorio, 121 - 00186 Roma
Telefono: +39 06 696771
Email: garante@gpdp.it

Informativa sulla Privacy